Falls Dir im Zuge einer wilden Shopping-Orgie bei EIS doch einmal ein Fehlkauf unterlaufen sein sollte, ist das auch kein Drama: Du kannst die bei uns erworbenes Sexspielzeug oder andere Artikel auch nach Ablauf des gesetzlich vorgeschriebenen 14-tägigen Widerrufsrechts zurücksenden – und zwar weitere 365 Tage lang!

Wir geben Dir ein zusätzliches einjähriges Geld-Zurück-Versprechen auf alle unbenutzten Artikel, wobei das Entsiegeln eines versiegelten Artikels aus hygienischen Gründen einer Benutzung gleichgestellt wird und erstatten Dir selbstverständlich den vollen Preis. Mehr Infos dazu findest Du im nachfolgenden Absatz.

UNSER 365 TAGE GELD-ZURÃœCK-VERSPRECHEN.

Wir sind ständig bestrebt, die Ansprüche unserer Kunden noch zu übertreffen. Daher genießt jeder Kunde zusätzlich zum gesetzlich vorgeschriebenen 14-tägigen Widerrufsrecht ein 365 Tage Geld-Zurück-Versprechen auf alle unbenutzten Artikel. Das Entsiegeln eines versiegelten Artikels wird aus hygienischen Gründen einer Benutzung gleichgestellt.
 
Du kannst Deine Vertragserklärung gemäß den gesetzlichen Vorgaben des Widerrufsrechts (siehe Widerrufsbelehrung) innerhalb von 14 Tagen widerrufen und danach weitere 365 Tage lang ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. durch Brief, Fax, E-Mail) oder durch Rücksendung der Sache unser Geld-Zurück-Versprechen in Anspruch nehmen. Unsere zusätzliche 365 Tage Rückgabefrist beginnt nach Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist. Zur Wahrung der 365 Tage Frist im Rahmen unseres Geld-Zurück-Versprechens genügt die rechtzeitige Absendung Deines Widerrufs oder der Sache selbst.
 
Wenn du von uns einen Ersatzartikel im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung erhalten hast, gilt unser 365-Tage-Geld-zurück-Versprechen für diesen speziellen Artikel nicht. Sollten wir feststellen, dass der Artikel, den du zurücksenden möchtest, ein solcher Ersatzartikel ist, behalten wir uns vor, die Rücknahme und die Erstattung des Kaufpreises abzulehnen. Dein gesetzliches Widerrufsrecht und deine Gewährleistungsansprüche sind davon natürlich nicht betroffen.

Bitte beachte, dass Du bei Inanspruchnahme unseres Geld-Zurück-Versprechens die Portokosten für den Rückversand an uns selbst zu tragen hast. Sende die Ware bitte auf eigene Kosten INKLUSIVE RECHNUNGSKOPIE, DEINER BANKVERBINDUNG (damit wir schnell und umgehend die Gutschrift des Kaufpreises veranlassen können) und den Verweis auf Gutschrift an:

B+S GmbH Logistik und Dienstleistungen
Terminal 2 Retourenannahme
Triple A Sales GmbH
Fuggerstraße 17
33689 Bielefeld
Deutschland

Bei weiteren Fragen kannst Du Dich gern an unsere Mailsupport-Hotline wenden. Diese ist 20 Stunden am Tag besetzt und beantwortet alle Anfragen bis 23:30 Uhr noch am gleichen Tag. Dieses Versprechen gilt auch für alle Samstage und Sonntage sowie alle gesetzlichen Feiertage.